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5 ÖFFENTLICHE SEMINARE 2019/20

Impuls-Seminar-Reihe im WIFI

Seit 5 Jahren in Folge gibt es nun „meine“ öffentliche Seminare im WIFI in Dornbirn. Auch im Kursjahr 2019/20 gibt es wieder 5 Spezial-Themen aus den Bereichen Marketing & Verkauf sowie Management. Das Format wird als sehr effektiv, praxisnahe und inspirierend geschätzt. Die TeilnehmerInnen profitieren von:

  • spannenden Praxis-Impulsen aus dem Umfeld von KMUs,
  • kreativen und leicht umsetzbaren Ideen,
  • hilfreiche Antworten auf ihre konkreten Fragen sowie
  • von praktischen Tipps fürs Tagesgeschäft.

Positiv angenommen wird auch immer der aktive und inspirierende Erfahrungsaustausch mit Profis aus anderen Unternehmen und Branchen.

WIFI-Impuls-Seminar-Alexander-Muxel-Consulting-2019-öffentlich-Verkauf-Marketing-Management-Kurs

5 Themen – 5 Chancen zur Inspiration

Ist auch ein Thema für Sie dabei?

 

WIFI-Impuls-Seminar-Alexander-Muxel-Consulting-2019-öffentlich-Verkauf-Marketing-Management-Kurs-1-Verkaufen-ist-keine-Kunst-Sales

WIFI-Impuls-Seminar-Alexander-Muxel-Consulting-2019-öffentlich-Verkauf-Marketing-Management-Kurs-2-Abschlusssträrke-im-Verkauf-Einkauf-Verhandeln

WIFI-Impuls-Seminar-Alexander-Muxel-Consulting-2019-öffentlich-Verkauf-Marketing-Management-Kurs-3-Innovationsmanagement-Innovation-Management-Think-outside-the-box

WIFI-Impuls-Seminar-Alexander-Muxel-Consulting-2019-öffentlich-Verkauf-Marketing-Management-Kurs-4-Zeitdiebe-E-Mail-Meeting-Sitzungsführung

WIFI-Impuls-Seminar-Alexander-Muxel-Consulting-2019-öffentlich-Verkauf-Marketing-Management-Kurs-5-Tools-Wirkung-Verkauf-Sales-Ideen-Tipps-Tricks

Seminare mit 210 Power-Minuten!

Die Impuls-Seminare finden jeweils am Freitag Nachmittag (13:30 h – 17:00 h) statt und sind einzeln zu buchen. Durch die interaktive „Look&Feel“-Methodik, bei der auch der Erfahrungsaustausch eine wichtige Rolle spielt, sind diese 3,5 Stunden sehr effektiv und nachhaltig in der Wirkung.

 

Was einige der Teilnehmer darüber sagen…

 

alexander-muxel-rauch-fruchtsaefte-2016-verkauf-seminar

 

 

alexander-muxel-11er-wifi-marketing-seminar-2016

 

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alexander-muxel-rondo-ganahl-verpackung-seminar-2016

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WIFI testimonial marketing Kreativitaet alexander muxel stoll 2017.05.

 

WIFI testimonial marketing kreativitaet alexander muxel gehrer susanne 2017.05.

WIFI testimonial alexander muxel hilcona marketing multi sensorik 2017.05.

WIFI-Testimonial-alexander-muxel-ccl-label-multi-sensorik-marketing

Falls Sie diese Statements nun neugierig gemacht haben, schauen Sie sich doch einmal die Themen und Inhalte genauer an. Vielleicht ist auch etwas für Sie dabei?

Normalerweise bearbeite ich alle diese Themen in Firmeninternen Veranstaltungen bei meinen Kunden vor Ort. Z.B. in Seminaren, Problemlösungs-Workshops oder in Impuls-Vorträgen für Unternehmen und Organisationen. Natürlich sind diese Veranstaltungen dann bedarfsgerecht auf den Auftraggeber und dessen aktuelle Situation  (z.B. im Unternehmen, am Markt usw.) und konkrete Problemstellung angepasst.

 

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MEIN GRÖSSTER FEHLER IM VERKAUF

Oder: Was ich von einer Kundin lernte

Vor ein paar Tagen erhielt ich nette Neujahrsglückwünsche von Lara. Sofort fiel mir „die Story“ mit ihr wieder ein. Lara war vor rd. 15 Jahren Europa-Einkaufsverantwortliche eines internationalen Markenartikel-Konzerns. Dieser Konzern war Kunde des Schweizer Industrie-Unternehmens, bei dem ich damals (für 13 Jahre!) arbeitete. Er wurde von mir als sog. „Direktions-Kunde“ im strategischen Verkauf betreut. Plötzlich bekamen wir die einmalige Chance, ein grosses Paket aus deren Portfolio zusätzlich zum bestehenden Geschäft zu bekommen. Allerdings war dieses „New Business Development Project“ für mich anfangs eine große Herausforderung. Einerseits waren unsere Marktbegleiter bereits sehr gut bei diesem Kunden etabliert. Andererseits war – eben diese – Lara als wirklich „harter Brocken“ für Lieferanten in der Verpackungsindustrie bekannt.

Mehr fragen als sagen!

Nach dem offiziellen Bewerbungs- und Assessment-Prozess mit gefühlten 100 Excel-Sheets, Fragebogen, Leistungsangaben, Präsentationen mit allem Pipapo folgte dann das erste Gespräch mit Lara. Natürlich war ich nervös! Denn das war ja damals für mich meine erste Möglichkeit, bei diesem Kunden einen Mehrere-EURO-Millionen-Deal an Land zu ziehen. Kurzum: Nur keine Zeit verlieren! Also legte ich sofort los und erklärte ihr ausführlich, warum sie zukünftig unbedingt auf uns und unsere Produkte setzen sollte.

  • unsere außergewöhnliche Leistungsfähigkeit und Innovationskraft,
  • die vorhandenen Wettbewerbsvorteile,
  • die bisherigen Erfolge,
  • spannende Investitionspläne in neue Technologien,
  • exzellente Kundenmuster,
  • ausgezeichnete Zertifikate,
  • internationale Awards, usw., usw….

Schließlich sollte sie dieses Feuerwerk an Argumenten doch beeindrucken und überzeugen, oder? 😉

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Alexander, are you from NASA?

Folglich wartete Lara ab, bis ich eine Pause machte. Dann fragte Lara mich in ihrer – allseits bekannten – direkten („crystal clear“) Art und Weise: „Alexander, sind Sie von der NASA?“ Darauf folgte dann eine Lektion in puncto „Sales“, die ich mein Leben lang nie vergessen werde. Zum Glück erlebte ich diesen Tiefschlag in jungen Jahren als Verkäufer. Lara’s Unternehmen suchte nach einem internationalen Partner für Etiketten- und Etikettiertechnik. Und nicht nach einem Partner für die Raumfahrt! „Hardcore Selling“ vom hohen Ross herunter, wie ich es an den Tag legte, führte bei Lara direkt zu einem – beinahe aggressiven –  OVERLOAD.

Mein größter Fehler im Verkauf

Somit lag der Fehler auf der Hand. Aus der selbstverliebten und womöglich überheblichen ICH-Perspektive habe ich fast gebetsmühlenartig (Verkaufs-)Argumente und (Produkt-)Fakten vorgetragen. Anstatt auf den Kunden und seinen relevanten Nutzen einzugehen und die empfängerorientierte „SIE-Kommunikation“ anzuwenden. Die Standpauke von Lara hat mir damals die Augen geöffnet. Genauso wie auf einer Leiter (siehe Foto) habe ich dann Step-by-Step mittels Fragetechniken ihren Bedarf und ihre Bedürfnisse ermittelt und anhand konkreten Nutzen-Argumenten untermauert und Lösungen aufgezeigt, wie wir ihre heutigen Probleme (Pain Points) lösen werden.

 

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Merci beaucoup, Lara!

Aus diesem Grund ein herzliches Dankeschön Lara, dass Sie mich damals  – zwar schmerzlich – auf diesen Kardinalfehler eines Verkäufers aufmerksam gemacht haben und ich nochmals neu beginnen durfte. Zudem auch danke auch für die spannenden und erfolgreichen Jahre unserer späteren Zusammenarbeit. Obendrein is ist wirklich schön, dass wir nach all den Jahren immer noch über die sozialen Netzwerke miteinander in Kontakt sind und uns gelegentlich austauschen.

Seitdem habe ich diese Story von Lara und mir in den letzten 7 Jahren schon öfters in Verkaufs-Seminaren und Sales Workshops erzählt, um auf diesen häufigen Fehler im Verkauf aufmerksam zu machen. Bestimmt passierte er wohl schon jeder/m Verkäufer/in einmal. Leider hat jedoch nicht jede/r Verkäufer/in das Glück, eine „Crystal Clear Kundin“ namens Lara zu haben, die einem dennoch eine zweite Chance gibt 😉

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PERSÖNLICHKEITSPROFIL UND UMSATZ-STEIGERUNG

Sie möchten Ihre Abschluss-Stärke im Verkauf verbessern? Zudem wünschen Sie sich praxiserprobte Tipps und Tools zur Effektivitätssteigerung im Verkaufsgespräch? Wenn Sie wissen wollen, wie Menschen-Kenntnis zur Umsatz-Steigerung führt, dann lesen Sie doch hier doch einfach weiter…

H2H – Human-To-Human – Von Mensch zu Mensch

Jede(r) erfolgreiche Verkäufer(in) weiss, dass ein gewisses Mass an Menschenkenntnis notwendig ist, um einen sog. RAPPORT herzustellen. Damit ich diesen „Draht zum Kunden“ aufbauen, kann, muss ich jedoch zuerst einiges über Verhaltensstile sowie Persönlichkeitsprofile wissen. Nicht nur über jenes Profil des Kunden, nein auch über meinen eigenen Verhaltensstil bzw. Persönlichkeitsprofil.  Nur dann kann man erstens den richtigen Draht aufzubauen, zweitens zielgerichtet argumentieren und drittens erfolgreich abschließen.

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Impuls-Seminar am Fr. 24. Februar 2017

Am Freitag, 24. Februar 2017 von 13:30 h bis 17:00 h findet wieder eines meiner Impuls-Seminare im WIFI in Dornbirn statt. Dieses Mal beschäftigen wir uns mit dem Thema, wie man als Verkäufer(in) mit Menschenkenntnis mehr Umsatz erzielen kann.

Informationen über das Seminar finden Sie hier.

Zielgruppe: Verkäufer(innen)

Sie arbeiten bereits im Verkauf oder wollen es bald tun. Es ist völlig egal ob Sie in den Bereichen Business-To-Business (B2B) oder Business-To-Consumer (B2C) tätig sind, es geht immer um Menschen als Kunden.

Seminar-Inhalte

Einige der behandelten Themen sind:

  • Gedankenmanagement eines Verkäufers als Schlüssel zum Erfolg
  • Persönlichkeitsmodelle als Basis für die Menschenkenntnis im Verkauf
  • Verhaltensstile von Kunde und Verkäufer im Verkaufsgespräch nutzen
  • Wie muss ich bei welchem Kunden wie argumentieren? (prakt. Beispiele)
  • Mit nonverbaler Kommunikation den Kunden gewinnen (Telefon, Gespräch).
  • Wie ich meine Abschluss-Stärke KONKRET erhöhen kann.
  • Just do it! – Fragen und Diskussion mit den Teilnehmern – mit 100%-ERFA-Garantie!  

Testimonials 🙂

Lesen Sie hier, was bisherige Teilnehmer über meine Impuls-Seminar-Reihe im WIFI sagen. Interessiert es Sie nicht auch, von welchen renommierten Unternehmen aus dem Ländle Mitarbeiter dabei waren? Einige davon haben über meine Seminare ein Statement abgegeben. Danke!!!

Testimonials  

Kennen Sie Ihr eigenes Persönlichkeitsprofil bzw. Ihren Verhaltensstil?

Die meisten Systeme für Persönlichkeitsmodelle basieren auf den ursprünglichen Thesen des Begründers der Analytischen Psychologie, dem Schweizer Carl Gustav JUNG. Erstellen Sie doch einfach Ihr eigenes Persönlichkeitsprofil mit einem „kleinen Test“. Sie werden überrascht sein, wie zutreffend die Auswertung auffällt. Dies gibt Ihnen eine Orientierung, welche Verhaltensstile für Sie in gewissen Situationen sozusagen „typisch“ sind. Daraus erfahren Sie, wie Sie z.B. in Verkaufsverhandlungen, Team-Sitzungen oder in der eigenen Familie auf Andere wirken und wie Sie normalerweise agieren. Und natürlich auch, wie Sie sich konkret noch resultatorientierter (und somit erfolgreicher) verhalten könnten/sollten/müssten…

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Haben Sie Lust und Zeit für dieses Impuls-Seminar?

Wenn ja, dann freue ich mich auf Sie!

Ihr

Alexander Muxel

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VERKAUFEN IST KEINE KUNST – ABER DABEI VERDIENEN!

WIFI-Impulsseminar: Erfolgreiches Verhandeln trotz höherer Preise im B2B-Bereich.

Im Business-to-Business-Geschäft hat man es als Verkäufer auf der Gegenüber-Seite beim Kunden fast immer mit professionellen EinkäuferInnen zu tun. Mit deren geschulten Verhandlungstaktiken und Methoden haben so manche Verkäufer arg zu kämpfen. Kämpfen im wahrsten Sinne des Wortes. Und genau hier liegt schon die erste Wurzel des Übels begraben. Es entsteht ein Kampf, bei dem die notwendige Sachlichkeit und das Ziel verloren gehen. Meist gewinnt dabei der Kunde, weil der Verkäufer den Preis senkt oder Gratis-Zusatzleistungen quasi verschenkt. Aus der Sicht des Verkäufers war dies natürlich notwendig, „weil man sonst den Auftrag nicht erhalten hätte.“

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Kennen Sie die Verhandlungstaktiken der Einkäufer? Wie reagieren Sie erfolgreich darauf?

Lernen Sie diese Taktiken und Methoden kennen und lassen Sie uns gemeinsam anhand von Beispielen aus der Praxis üben. Erstens die „Tricks“ der Einkäufer zu enttarnen und zweitens auf diese dann professionell und erfolgreich zu reagieren. Folgende Themen werden behandelt und praktisch geübt.

  • Zu teuer – was nun?
  • Angst vor dem Preis?
  • Nutzen-Argumente anstatt Produkt-Vorteile!
  • B2B-Tools wie z.B. „Harvard Konzept“ und „Sales Funnel“

Link zum Seminar:

 

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Was Teilnehmer darüber sagen…

Bei den Impuls-Seminaren handelt es sich um ein neues Format im WIFI Vorarlberg. In jeweils 3,5 Stunden-Einheiten (Freitag Nachmittag) versuche ich, das jeweilige Thema knackig und praxisnahe auf den Punkt zu bringen, damit die Teilnehmer daraus so viel als möglich für ihr Tagesgeschäft profitieren. Lesen Sie hier ein paar Feedbacks von Teilnehmern.

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